Scopri Genoni su due ruote

Cosè?

E’ il servizio di noleggio bici automatizzato di Genoni. Puoi prendere una bicicletta quando vuoi, pedalare per il tempo di cui ne hai bisogno, e riconsegnarla quando non ne hai più bisogno.
Scarica l’app Weelo per visualizzare in tempo reale le stazioni attive e le biciclette disponibili.

Basta registrarsi sull’app Weelo e aggiungere credito al tuo wallet. Quando sei pronto, seleziona sull’app la stazione e la bicicletta che vuoi utilizzare e questa si sbloccherà come per magia. Per la riconsegna inserisci la bici in una delle colonnine libere ed assicurati che rimanga saldamente ancorata al termine del noleggio.

Ogni noleggio ha un costo di 3 € per ora o frazione.

Per iniziare devi fare una ricarica di almeno 6 €, alla quale puoi successivamente aggiungere credito, se necessario.

Tieni presente che i primi 5 minuti non sono conteggiati, per darti tempo di prendere confidenza col mezzo ed evenutalmente sostituirlo, nel caso non sia in perfetto stato.

E’ previsto l’utilizzo di una sola bicicletta a persona; se sei in gruppo, ognuno deve avere il proprio account ed acquistare il proprio abbonamento.

Assolutamente no! E’ vietato dal regolamento e rischi il blocco immediato dell’account.

L’utilizzo è consentito ai maggiori di 18 anni.

No, la bicicletta dev’essere riposta dentro una colonnina e non è prevista la sosta al di fuori di esse.

Il prelievo delle biciclette è disponibile tutti i giorni dalle 9 alle 18. Oltre questi orari è possibile solo la riconsegna.

Puoi trovare il regolamento completo a questo link.

Il nostro Customer Care risponde tutti i giorni dalle 7 alle 21 al numero 011-0142691.

Puoi anche scriverci su WhatsApp e mandarci una foto per segnalare un problema.

Per problemi con i pagamenti o richieste di rimborso scrivici a help@weelo.it.