Bike Sharing
Un vélo où et quand vous en avez besoin.
Une alternative de transport économique, durable et agréable.
Stations fixes
Le vélo-partage classique, avec des stations de retrait modulaires réparties aux points stratégiques du territoire.
Un système organisé qui permet au gestionnaire d’avoir un contrôle total de la flotte.
| Dimensions | modulaire, de 4 à 30 bornes |
| Zones d’utilisation | Nœuds intermodaux et zones à forte fréquentation |
| Type de vélos | Classiques ou à assistance électrique |
| Vidéosurveillance | Oui (en option) |
Système mixte
Grâce aux technologies modernes, le partage de vélos publics dispose aujourd’hui d’un atout supplémentaire.
Dans les systèmes Weelo, les stations virtuelles font leur apparition: des zones bien définies où les vélos peuvent être pris et déposés de manière ordonnée, sans encombrer les trottoirs et les espaces réservés aux piétons, aux poussettes et aux personnes à mobilité réduite.
| Dimensions | Chaque station occupe environ une place de parking |
| Zones d’utilisation | Centre-ville, points intermodaux |
| Type de vélos | Classiques ou à assistance électrique |
| Vidéosurveillance | Oui (en option) |
Services supplémentaires
Le vélo-partage Weelo va bien au-delà de ce que vous imaginez !
Weelo, ce n’est pas seulement de la mobilité partagée, c’est une véritable philosophie de mobilité urbaine durable. Notre objectif premier est d’encourager l’utilisation du vélo en proposant un service efficace, sécurisé et accessible à tous.
Nous mettons tout en œuvre pour faire du vélo-partage une expérience agréable et enrichissante. De la gestion et de l’entretien des vélos, au développement d’une application intuitive et conviviale, en passant par une communication ciblée et engageante, nous soignons chaque détail pour vous garantir un service de qualité.
Gestion et maintenance
La gestion et la maintenance d’un système de vélo-partage requièrent un engagement constant et une planification minutieuse.
L’adoption de meilleures pratiques et la mise en œuvre de solutions innovantes peuvent contribuer à faire du vélo-partage un service efficace, durable et performant.
Bicincitta Italia, forte de plus d’une décennie d’expérience, est en mesure de proposer un service complet et personnalisé adapté à chaque territoire.
Le personnel de Bicincitta Italia est formé pour gérer quotidiennement toutes les situations, tant sur le terrain qu’en assistance à distance aux utilisateurs grâce à notre service primé de relation client.
Customer Care
Pour être toujours plus proches de nos utilisateurs, nous avons mis en place un service client assuré par des professionnels qualifiés.
Nos conseillers répondent à toutes vos questions, vous assistent et prennent en compte vos remarques et signalements.
Ils sont également en contact direct avec nos équipes de maintenance sur le terrain pour résoudre au plus vite tout problème.
Le service client Weelo est joignable par téléphone et par chat WhatsApp: cette dernière option est très appréciée de nos utilisateurs qui souhaitent obtenir une réponse rapide à leurs demandes.
Application et logiciel
Rendre le vélo-partage accessible à tous a toujours été notre priorité.
Pour cela, nous avons conçu l’application Weelo, simple et intuitive, qui permet à chacun, même aux débutants, de s’inscrire, de réserver un vélo et de partir à l’aventure en moins de cinq minutes.
De plus, notre système de vélo-partage repose sur une infrastructure informatique solide, développée grâce à de nombreuses années d’expérience.
Toutes les données personnelles sont protégées conformément à la législation en vigueur.
Social, Marketing & OOH
La communication est un élément clé de la réussite du vélo-partage.
Nous relayons quotidiennement sur nos canaux les avantages de l’utilisation du vélo comme mode de transport et donnons de la visibilité à nos stations et vélos dans les villes italiennes.
Au fil des années, nous avons établi des partenariats avec de grandes entreprises telles qu’Ikea, Trenitalia et Intesa San Paolo, entre autres, afin d’amplifier notre message.
Nous sommes également spécialisés dans la publicité extérieure, une forme de communication directe et efficace qui laisse place à la créativité.
